Разработка CRM-систем под ключ
для вашего бизнеса

Оформите заявку для дальнейшей консультации

Соблюдение сроков

Соблюдение сроков

Оценка сроков выполнения работы и их строгое соблюдение.

Работа по этапам

Работа по этапам

Большие проекты разбиваем на части для координации текущих результатов.

Обратная связь

Обратная связь

Контроль и тестирование после выполнения каждого этапа работы.

Поддержка проектов

Поддержка проектов

Мы будем поддерживать наши проекты, когда нужны будут доработки.

Проблемы, которые могут возникнуть из-за отсутствия автоматизированной системы управления

  • 1
    Отсутствие единой клиентской базы
    Компания может потерять до 20% объемов продаж, если не будет вести системную работу с базой. А запись информации на различных носителях, например, блокноте или стикере, может привести к потере контактных данных клиентов.
  • 2
    Сложность в отслеживании эффективности работы сотрудников
    Рутинная и ручная работа может значительно увеличить временные затраты на ее выполнение работниками компании.
  • 3
    Страдает исполнительная дисциплина при устном поручении
    Сотрудник может забыть о порученной задаче и уверять, что ничего ему не говорили или речь была совсем о другом.
  • 4
    Сложно оценить, почему мало продаж и уходят клиенты
    Часто не удается выяснить, почему срываются сделки и уходят постоянные клиенты. Такая ситуация может повторяться из месяца в месяц.
  • 5
    Слабая аналитика не позволяет увидеть "тонкости" процессов
    Анализ базовых показателей не дает всей картины бизнес-процессов. А для большего недостаточно навыков или ресурсов.

Почему индивидуальная CRM, а не готовое решение


У каждого бизнеса своя логика: система ценообразования, скидок, бонусов, оценки клиентов и прогнозов. Готовые CRM этого не умеют — фиксированный набор полей и никаких ваших расчётов. Индивидуальная разработка позволяет заложить эти правила прямо в систему.

  • Уникальные алгоритмы и формулы расчётов. Стоимость, скидки, маржа, KPI, скоринг клиентов, прогнозы — считаются автоматически по вашим собственным формулам, а не по чужому шаблону.
  • Логика под ваши процессы. Поля, статусы, воронки и автоматизации повторяют то, как реально работает ваша команда.
  • Ваша собственность. Разработку вы оплачиваете один раз — в отличие от готовых CRM с ежемесячной абонплатой за каждого пользователя. Код и данные остаются на вашем сервере, под вашим контролем.

Подробнее — в статье «Преимущества разработки CRM с нуля». Нужна индивидуальная CRM под ваш бизнес? Закажите разработку — просчитаем решение под ваши задачи.

Что вы получаете после разработки CRM
для вашей компании

  • 1
    Единая база клиентов под защитой
    Вся история звонков, писем и сделок — в одной системе, а не в головах менеджеров и разрозненных таблицах. При увольнении сотрудника контакты и договорённости остаются у вас, а доступ к базе видят только те, кому вы разрешите.
  • 2
    Менеджеры закрывают больше сделок
    Рутина уходит на автоматику: письмо клиенту в один клик, готовые документы и счета, расчёты по вашим формулам. Время, которое съедала ручная работа с бумагами, идёт на продажи.
  • 3
    Ни одна задача не теряется
    Все поручения, статусы и дедлайны — на виду. Исполнителю приходит напоминание о новой задаче, руководителю — о просроченной. Никаких «а мне не говорили».
  • 4
    Продаж больше, а провалы в воронке — видны
    Вы видите всю воронку продаж по этапам: где застревают сделки и кто из менеджеров недорабатывает. Удерживаете текущих клиентов, возвращаете потерянных и поднимаете средний чек.
  • 5
    Решения по цифрам, а не по ощущению
    Сквозная аналитика показывает, какой канал рекламы приносит прибыль, а какой сливает бюджет, кто выполняет KPI и куда утекают деньги.

Как заказать разработку CRM


  1. Заявка. Вы оставляете заявку — мы связываемся и договариваемся о разговоре.
  2. Определяем задачу. Если у вас есть техническое задание — работаем по нему. Если нет — созваниваемся онлайн: по телефону или в мессенджере, обычно это занимает от 20 минут до часа. Во время разговора определяем разделы, нужный функционал и отчёты.
  3. Оцениваем поэтапно. Составляем детализированный прайс-лист — обычно в тот же день, не дольше суток. Проект разбит на этапы с отдельной оценкой каждого, поэтому вы видите объём и стоимость заранее, без «кота в мешке».
  4. Разрабатываем по этапам. Выполняем работу последовательно, этап за этапом. Вы всегда знаете, на какой стадии проект, и контролируете ход работ.
  5. Принимаете каждый этап. Мы демонстрируем онлайн готовый этап, вы тестируете и принимаете со своей стороны. Только после вашего одобрения беремся за следующий.
  6. Поддерживаем и масштабируем дальше. После запуска сопровождаем систему и развиваем её вместе с бизнесом: новые разделы, интеграции и доработки — когда они вам понадобятся.

Готовы начать? Оставьте заявку — обсудим ваш проект и посчитаем этапы. Подробнее о процессе — в статье «Этапы разработки CRM».

Есть вопросы?

Укажите их в заявке и оперативно получите ответ.

Портфолио

CRM-проекты

Бухгалтерия "Eburo"

Обслуживание автомобилей

ТСЖ

Перевозки "Jet Logistic"

Клиника "Скут"

Кандидаты

Центр речи "Каркуша"

Типография

UltraKontakt

Филармония

Центр восстановительных технологий

Профнастил

Частые вопросы о разработке CRM

Сколько стоит разработка CRM?
Стоимость зависит от объёма: количества разделов, функций и отчётов. Мы разбиваем проект на этапы и оцениваем каждый отдельно, поэтому вы видите цену заранее. Детализированный прайс-лист обычно предоставляем в тот же день. Подробнее — «Стоимость разработки CRM».
Как происходит оплата?
Без предоплаты. Каждый этап вы оплачиваете только после того, как проверите и примете его, — то есть поэтапная постоплата. Вы платите за уже сделанную и согласованную работу, а не наперёд.
Сколько времени занимает разработка CRM?
Зависит от сложности, но работу ведём этапами, поэтому первые результаты вы увидите быстро, а не в самом конце. Точные сроки называем после определения задачи. Подробнее — «Сколько времени занимает разработка CRM».
Можно ли начать без готового технического задания?
Да. Если ТЗ нет — составим его вместе на коротком онлайн-разговоре, где определим разделы, функционал и отчёты. Как подготовить ТЗ — «Техническое задание на CRM».
Можно ли вносить изменения в согласованные этапы?
Да, для этого поэтапная разработка достаточно гибкая. Лучше всего согласовать доработку перед стартом этапа — тогда обе стороны одинаково понимают объём работ и его стоимость («договариваемся на берегу»). Если необходимость что-то добавить возникла уже после выполнения этапа — мы отдельно оценим доработку и выполним её. Это удобнее и дешевле сделать «по горячим следам», чем потом переделывать большую часть готового кода.
Кому принадлежит CRM и данные после разработки?
Вам. Систему мы разрабатываем с нуля, код и база размещаются на вашем сервере — вы полностью контролируете доступ и безопасность. Подробнее о защите данных.
Что с поддержкой после запуска?
Мы сопровождаем систему после запуска: доработки и новые разделы по мере развития бизнеса. Подробнее — «Поддержка и развитие CRM».
Что, если баг в системе обнаружится через полгода?
Если мы допустили ошибку в коде — исправим её бесплатно, независимо от срока давности.
Интегрируется ли CRM с другими сервисами?
Да. Поскольку система индивидуальная, её можно интегрировать с телефонией, мессенджерами, онлайн-оплатами, бухгалтерией и другими сервисами через API. Пример — интеграция с IP-телефонией.