Розробка CRM-систем під ключ
для вашого бізнесу
Оформіть заявку для подальшої консультації
Бажаєте одразу зв'язатись з нами і отримати прайс-лист на розробку власної CRM вже сьогодні — напишіть нам
Чому бізнес обирає MegaProjects
Наша компанія з 2016 року спеціалізується на розробці CRM-систем зі складною логікою, алгоритмами, інтеграціями, власними формулами розрахунку і звітами.
Якщо на ринку не знайшлося готового рішення під ваш бізнес, але ви маєте уявлення про систему, яка б максимально відображала процеси в компанії і була б найзручнішою саме для вас, — ми її втілимо у життя.
Як замовити — читайте нижче.
Дотримання термінів
Оцінка термінів виконання роботи та їх суворе дотримання.
Робота за етапами
Великі проекти розбиваємо на частини для координації поточних результатів.
Зворотній зв'язок
Контроль та тестування після виконання кожного етапу роботи.
Підтримка проектів
Ми підтримуватимемо наші проекти, коли потрібні будуть доопрацювання.
Проблеми, які можуть виникнути через відсутність автоматизованної системи управління
-
Компанія може втратити до 20% обсягів продажу, якщо не вестиме системну роботу із базою. А запис інформації на різних носіях, наприклад, блокноті чи стікері, може призвести до втрати контактних даних клієнтів.
-
Рутинна та ручна робота може значно збільшити тимчасові витрати на її виконання працівниками підприємства.
-
Співробітник може забути про доручене завдання та запевняти, що нічого йому не говорили чи мова була зовсім про інше.
-
Часто не вдається з'ясувати, чому зриваються угоди та йдуть постійні клієнти. Така ситуація може повторюватися з місяця на місяць.
-
Аналіз базових показників не дає всієї картини бізнес-процесів. А для більшого недостатньо навичок чи ресурсів.
Чому індивідуальна CRM, а не готове рішення
У кожного бізнесу є власна логіка: своя система ціноутворення, знижок, бонусів, оцінки клієнтів і прогнозів. Готові CRM цього не вміють — фіксований набір полів і жодних ваших розрахунків. Індивідуальна розробка дозволяє закласти ці правила прямо в систему.
- Унікальні алгоритми та формули розрахунків. Вартість, знижки, маржа, KPI, скоринг клієнтів, прогнози — рахуються автоматично за вашими власними формулами, а не за чужим шаблоном.
- Логіка під ваші процеси. Поля, статуси, воронки й автоматизації повторюють те, як реально працює ваша команда.
- Ваша власність. Розробку ви оплачуєте один раз — на відміну від готових CRM зі щомісячною абонплатою за кожного користувача. Код і дані лишаються на вашому сервері, під вашим контролем.
Детальніше — у статті «Переваги розробки CRM з нуля». Потрібна індивідуальна CRM під ваш бізнес? Замовте розробку — прорахуємо рішення під ваші задачі.
Що ви отримуєте після розробки CRM
для вашої компанії
-
Уся історія дзвінків, листів і угод — в одній системі, а не в головах менеджерів і розрізнених таблицях. При звільненні співробітника контакти й домовленості лишаються у вас, а доступ до бази бачать лише ті, кому ви дозволите.
-
Рутина йде на автоматику: лист клієнту в один клік, готові документи й рахунки, розрахунки за вашими формулами. Час, який з'їдала ручна робота з паперами, іде на продажі.
-
Усі доручення, статуси й дедлайни — на видноті. Виконавцю падає нагадування про нову задачу, керівнику — про прострочену. Ніяких «а мені не казали».
-
Ви бачите всю воронку продажів по етапах: де застрягають угоди й хто з менеджерів недопрацьовує. Утримуєте наявних клієнтів, повертаєте втрачених і піднімаєте середній чек.
-
Наскрізна аналітика показує, який канал реклами приносить прибуток, а який зливає бюджет, хто виконує KPI і куди течуть гроші.
- Заявка. Ви залишаєте заявку — ми зв'язуємось і домовляємось про розмову.
- Визначаємо задачу. Якщо у вас є технічне завдання — працюємо за ним. Якщо ні — проводимо співбесіду онлайн: телефоном або в месенджері, зазвичай це займає від 20 хвилин до години. На ній визначаємо розділи, потрібний функціонал і звіти.
- Оцінюємо поетапно. Складаємо деталізований прайс-лист — зазвичай того ж дня, не довше ніж за добу. Проєкт розбитий на етапи з окремою оцінкою кожного, тож ви бачите обсяг і вартість наперед, без «кота в мішку».
- Розробляємо за етапами. Виконуємо роботу послідовно, етап за етапом. Ви завжди знаєте, на якій стадії проєкт, і контролюєте хід робіт.
- Приймаєте кожен етап. Ми демонструємо онлайн готовий етап, ви тестуєте й приймаєте зі свого боку. Лише після вашого схвалення беремось за наступний.
- Підтримуємо і масштабуємо далі. Після запуску супроводжуємо систему й розвиваємо її разом із бізнесом: нові розділи, інтеграції та доробки — коли вони вам знадобляться.
Готові почати? Залиште заявку — обговоримо ваш проєкт і порахуємо етапи. Детальніше про процес — у статті «Етапи розробки CRM».
Як замовити розробку CRM
MegaProjects
Є питання?
Вкажіть їх у заявці та оперативно отримайте відповідь.
Спецпропозиції
Розробка CRM для навчальних центрів
Акція діє до 30 листопада.
Розробка CRM для сонячного бізнесу
Продаж, монтаж і сервіс СЕС — в одній системі.
Нам довіряють компанії з різних галузей бізнесу
Часті запитання про розробку CRM
-
Вартість залежить від обсягу: кількості розділів, функцій і звітів. Ми розбиваємо проєкт на етапи й оцінюємо кожен окремо, тож ви бачите ціну наперед. Деталізований прайс-лист зазвичай надаємо того ж дня. Детальніше — «Вартість розробки CRM».
-
Без передоплати. Кожен етап ви оплачуєте лише після того, як перевірите й приймете його, — тобто поетапна постоплата. Ви платите за вже зроблену й погоджену роботу, а не наперед.
-
Залежить від складності, але роботу ведемо етапами, тож перші результати ви побачите швидко, а не наприкінці. Точні терміни називаємо після визначення задачі. Детальніше — «Скільки часу займає розробка CRM».
-
Так. Якщо ТЗ немає — складемо його разом на короткій онлайн-розмові, де визначимо розділи, функціонал і звіти. Як підготувати ТЗ — «Технічне завдання на CRM».
-
Так, саме для цього поетапна розробка достатньо гнучка. Найкраще узгодити доопрацювання перед стартом етапу — тоді обидві сторони однаково розуміють обсяг робіт і його вартість («домовляємось на березі»). Якщо потреба щось додати виникла вже після виконання етапу — ми окремо оцінимо доопрацювання й виконаємо його. Це зручніше й дешевше зробити «по гарячих слідах», ніж потім переробляти велику частину готового коду.
-
Вам. Систему ми розробляємо з нуля, код і база розміщуються на вашому сервері — ви повністю контролюєте доступ і безпеку. Докладніше про захист даних.
-
Ми супроводжуємо систему після запуску: доробки й нові розділи в міру розвитку бізнесу. Детальніше — «Підтримка та розвиток CRM».
-
Якщо ми допустили помилку в коді — виправимо її безкоштовно, незалежно від строку давності.
-
Так. Оскільки система індивідуальна, її можна інтегрувати з телефонією, месенджерами, онлайн-оплатами, бухгалтерією та іншими сервісами через API. Приклад — інтеграція з IP-телефонією.
