Автоматизация юридической компании: ведение дел и документов, контроль дедлайнов, учёт оплачиваемых часов и биллинг в одной системе.
CRM для юридической компании — это система, которая ведёт клиентов, дела, документы, дедлайны и оплаты в одном месте. Ни одно заседание или срок не пропускается, каждое дело закреплено за юристом с задачами и статусами, а оплачиваемые часы учитываются полностью. Юристы меньше тратят времени на рутину, руководитель видит все дела, а клиенты возвращаются с новыми обращениями.
Что даёт CRM юридической компании
Главная ценность CRM для юристов — это контроль сроков и полный учёт работы по каждому делу. Документы собраны в карточке, дедлайны под контролем, а оплачиваемые часы не теряются. Ниже — полный путь клиента от обращения до закрытия дела и оплаты, который ведёт система.
Ведение дел по направлениям
На каждое дело CRM ведёт карточку со статусом, ответственным юристом, документами и сроками. Под каждое направление настраивается свой состав задач и документов:
| Направление | Что ведёт CRM |
|---|---|
| Договорное право | договоры, версии, согласования |
| Судебные дела | заседания, дедлайны, документы по делу |
| Корпоративное право | регистрации, изменения, корпоративные документы |
| Взыскание долгов | претензии, график действий, статусы |
Карточка клиента и документы по делу
Вся история клиента — обращения, договоры, переписка и документы по делам — хранится в одной карточке. Нужный документ находится за секунды, а новый юрист быстро входит в дело без передачи бумаг из рук в руки.
Календарь заседаний и контроль дедлайнов
CRM ведёт календарь заседаний, процессуальных сроков и дат по каждому делу и заранее напоминает о них. Это убирает главный риск юридической работы — пропущенный срок, из-за которого можно проиграть дело или получить претензию от клиента.
Задачи юристов и контроль выполнения
Каждая задача по делу закреплена за юристом со статусом и сроком. Руководитель видит, что сделано, что в работе и где есть риск просрочки, поэтому работа идёт по единым стандартам, а не зависит от памяти конкретного специалиста.
Учёт оплачиваемых часов и биллинг
Система фиксирует время, потраченное на каждое дело и клиента, и формирует счета по почасовой или фиксированной ставке. Ни один оплачиваемый час не теряется, а клиент получает прозрачный счёт с расшифровкой работ.
Аналитика и отчёты
В отчётах видны главные цифры: количество дел и нагрузку юристов, выставленные и оплаченные часы, оборот за период и прибыльность направлений. Опираясь на них, легко понять, какие направления развивать и где компания теряет деньги.
Кому подходит эта CRM
Систему настраиваем под любой формат юридической практики:
- Юридические компании и адвокатские бюро — много дел и юристов;
- Частные юристы и адвокаты — ведение дел и сроков;
- Коллекторские и антиколлекторские компании — взыскание долгов;
- Юридическо-бухгалтерские фирмы — комплексное обслуживание бизнеса;
- Внутренние юридические отделы — учёт дел и задач в компании.
Как мы внедряем CRM в вашей компании
Разворачиваем систему под ваши процессы: загружаем базу клиентов и дел, настраиваем направления, календарь сроков, учёт часов и отчёты. Обучаем юристов и руководителей, и команда уверенно работает в CRM с первого дня — эффект на соблюдении сроков и учёте оплачиваемых часов заметен сразу.
Частые вопросы
Напоминает ли CRM о заседаниях и процессуальных сроках?
Да. Система ведёт календарь по каждому делу и заранее напоминает о заседаниях и дедлайнах, поэтому пропущенных сроков не бывает.
Как CRM помогает не терять оплачиваемые часы?
CRM фиксирует время, потраченное на каждое дело, и переносит его в счёт клиенту. Сколько компания теряет на неучтённых часах — покажет калькулятор выше.
Можно ли разграничить доступ юристов к делам?
Да. Доступ настраивается по ролям — юрист видит свои дела, руководитель все, а конфиденциальные данные защищены.
Подойдёт ли решение частному юристу?
Да. CRM рассчитана на любой масштаб — от одного юриста до крупной компании с несколькими практиками.
