S — расходы на рекламу, L — число полученных лидов. CPL — стоимость одного лида.
CPL (Cost Per Lead) — это сколько стоит привлечение одного лида. Метрику сравнивают между каналами, чтобы перераспределять бюджет в пользу самых дешёвых источников заявок.
Чтобы не терять лиды и точно их считать, нужна фиксация обращений — см. управление клиентами и интеграцию с сайтом.