CRM для лизинговой компании: заявки и скоринг, договоры и графики платежей, предметы лизинга, просрочка и портфель — в одном месте.
CRM для лизинговой компании — это система, которая ведёт заявки, скоринг клиентов, договоры, предметы лизинга, графики платежей, страхование и дебиторскую задолженность в одном месте. Каждая сделка имеет свой график, менеджер видит просрочку в день её возникновения, а напоминания работают автоматически. Меньше просроченных платежей, чище портфель и прозрачный контроль каждого договора.
Что даёт CRM лизинговой компании
Главная ценность CRM для лизинга — это контроль платёжной дисциплины портфеля: деньги компании распределены между сотнями договоров, и каждый день просрочки — это кассовый разрыв, который приходится закрывать привлечёнными средствами. Система ведёт графики, показывает рисковые договоры и поднимает просрочку на уровень менеджера сразу. Ниже — полный путь сделки от заявки до выкупа, который ведёт система.
Заявки, скоринг и проверка клиента
Заявка от клиента или партнёра-дилера сразу попадает в CRM вместе с предметом лизинга, суммой и желаемым авансом. Система собирает документы, ведёт этапы проверки и скоринга и показывает статус рассмотрения, поэтому клиент не ждёт неделями, а компания не теряет качественные заявки на этапе бумаг.
Договоры, графики платежей и авансы
CRM формирует договор с графиком платежей, авансом, сроком и выкупной стоимостью. Каждый платёж имеет дату и статус, а система считает остаток обязательств по каждой сделке, поэтому и менеджер, и клиент видят одинаковую картину без сверок в таблицах.
Предметы лизинга и условия договоров
Под каждое направление работы лизинговой компании CRM ведёт свой набор данных и документов:
| Направление | Что ведёт CRM |
|---|---|
| Заявки и скоринг | клиенты, документы, этапы рассмотрения |
| Договоры | графики, авансы, выкупная стоимость |
| Предметы лизинга | техника, регистрация, страхование |
| Платежи | поступления, просрочка, дебиторка |
Сбор просроченных платежей
Главный рычаг лизинговой компании — платёжная дисциплина: просроченный платёж не просто задерживает доход, а создаёт кассовый разрыв, который закрывается дорогими привлечёнными деньгами. CRM напоминает клиенту о платеже заранее, показывает менеджеру просрочку в первый же день и ведёт историю коммуникации по каждому должнику, поэтому доля просрочек падает. Сколько даёт сокращение просроченных платежей — можно прикинуть в калькуляторе ниже.
Предметы лизинга, страхование и документы
Система ведёт карту каждого предмета: техника или авто, стоимость, регистрационные данные, полисы страхования и сроки их продления. CRM напоминает об окончании полиса и плановых процедурах, поэтому имущество компании застраховано без пробелов, а документы не теряются между сделками.
Портфель договоров и дебиторская задолженность
CRM показывает весь портфель в разрезе статусов: действующие, с просрочкой, в досудебной работе, завершённые. Руководитель видит структуру дебиторки по срокам задержки, поэтому решения о работе с должником принимаются на цифрах, а не после того, как проблема стала критической.
Завершение договора, выкуп и повторные сделки
Система ведёт закрытие сделки — последний платёж, выкупную стоимость, передачу права собственности или возврат предмета. CRM напоминает менеджеру о завершающихся договорах, поэтому клиенту вовремя предлагают новую сделку, и портфель пополняется без новых затрат на привлечение.
Портфель, просрочки и сбор платежей
Руководитель видит ключевые цифры: объём портфеля и количество договоров, долю просрочек по срокам, поступления против графика, эффективность менеджеров и каналов привлечения, повторные сделки. На основе этих данных легко управлять риском, тарифами и планом продаж.
Лизинг авто, техники и оборудования
Решение настраивается под любой формат:
- Лизинговые компании — договоры, графики, дебиторка;
- Авто в лизинг — предметы, регистрация, страхование;
- Лизинг оборудования и спецтехники — техника, сервис, сроки;
- Аренда с правом выкупа — платежи, выкупная стоимость;
- Финансовые компании с лизинговым направлением — портфель и отчётность.
Как мы внедряем CRM в вашей компании
Разворачиваем систему под процессы конкретной компании: переносим базу клиентов и договоров, настраиваем заявки и скоринг, графики платежей, учёт предметов лизинга, страхование, работу с просрочкой и отчёты. Обучаем менеджеров, и команда уверенно работает в CRM с первого дня — эффект на платёжной дисциплине заметен за первые месяцы.
Частые вопросы
Помогает ли CRM снизить просрочку платежей?
Да. Система напоминает клиенту заранее, показывает менеджеру просрочку в первый день и ведёт историю коммуникации по каждому должнику. Сколько это даёт — можно оценить в калькуляторе ниже.
Ведёт ли CRM графики платежей и выкупную стоимость?
Да. Для каждого договора система держит график с датами и статусами платежей, аванс, остаток обязательств и выкупную стоимость.
Можно ли вести учёт предметов лизинга и страхования?
Да. CRM хранит карту каждого предмета с регистрационными данными и полисами и напоминает о продлении страхования.
Подойдёт ли решение небольшой компании?
Да. CRM настраивается под любой масштаб — от десятков договоров до портфеля с сотнями активных сделок и несколькими направлениями.
