CRM для школы танцев: группы и расписание, абонементы и оплаты, посещаемость, напоминания родителям — в одном месте.
CRM для школы танцев — это система, которая ведёт учеников, группы, расписание залов, абонементы, посещаемость и оплаты в одном месте. Ни одна заявка не теряется, родители получают напоминания об оплате и занятиях, а система вовремя возвращает тех, кто собирается уйти. Меньше отток, выше посещаемость и прозрачный контроль загрузки залов.
Что даёт CRM школе танцев
Главная ценность CRM для танцевальной студии — это удержание учеников и продление абонементов. Все ученики собраны по группам и направлениям, абонементы и оплаты под контролем, а напоминания работают автоматически. Ниже — полный путь ученика от пробного занятия до продления абонемента, который ведёт система.
Заявки и запись на пробное занятие
Заявка с сайта, Instagram или рекламы сразу попадает в CRM и становится записью на пробное занятие в нужное направление и удобное время. Система напоминает о пробном и ведёт его до оплаты абонемента, поэтому новички не «сливаются» после первого звонка, а доходят до группы.
Группы, направления и расписание залов
CRM ведёт группы по направлениям и уровням — бальные, хип-хоп, contemporary, детские — с расписанием по залам и педагогам. Видно, где есть свободные места, а где переполнено, поэтому залы загружены равномерно, а администратор записывает ученика в правильную группу без путаницы.
Направления и что ведёт CRM
Под каждое направление работы школы танцев CRM ведёт свой набор данных и документов:
| Направление | Что ведёт CRM |
|---|---|
| Группы и расписание | направления, уровни, залы |
| Ученики и абонементы | планы, заморозки, оплаты |
| Посещаемость | отметки, прогресс, пропуски |
| Педагоги | ставки, загрузка, зарплата |
Удержание учеников и продление абонементов
Главный рычаг школы танцев — удержание учеников: студия теряет деньги не на новых, а на тех, кто тихо перестаёт ходить. CRM видит пропуски, напоминает о занятиях и окончании абонемента и вовремя возвращает ученика, пока он не ушёл окончательно, поэтому отток падает, а доход от той же базы растёт. Сколько даёт удержание учеников на абонементах — можно прикинуть в калькуляторе выше.
Абонементы, оплаты и заморозки
Система ведёт абонементы, разовые занятия, оплаты и заморозки: сколько занятий осталось, когда истекает абонемент, кто не оплатил. CRM напоминает родителям об оплате и продлении, поэтому задолженностей меньше, а администратор не сводит оплаты вручную по тетради.
Посещаемость, прогресс и связь с родителями
CRM ведёт отметки посещаемости по каждому занятию, прогресс ученика и связь с родителями через уведомления. Родители видят, что ребёнок ходит и развивается, поэтому доверие к студии растёт, а пропуски замечают сразу, а не в конце месяца.
Педагоги, зарплаты и загрузка залов
Система ведёт график педагогов, количество групп и учеников каждого и начисляет зарплату за проведённые занятия. Видно загрузку залов и выработку педагогов, поэтому расписание составляется без окон и накладок, а мотивация прозрачна.
Аналитика и отчёты
Владелец видит ключевые цифры: количество учеников и отток, продление абонементов, посещаемость по группам, загрузку залов, выручку по направлениям и педагогам. На основе этих данных легко управлять расписанием, ценами и набором.
Кому подходит эта CRM
Решение настраивается под любой формат:
- Школы и студии танцев — группы, абонементы, залы;
- Детские танцевальные студии — родители, посещаемость, оплаты;
- Школы бальных и спортивных танцев — уровни, турниры, педагоги;
- Студии современной хореографии — направления, расписание, прогресс;
- Сети студий — несколько залов и единая база учеников.
Как мы внедряем CRM в вашей студии
Разворачиваем систему под процессы конкретной школы танцев: переносим базу учеников, настраиваем группы, расписание залов, абонементы, посещаемость, оплаты и отчёты. Обучаем администраторов и педагогов, и команда уверенно работает в CRM с первого дня — эффект на удержании учеников заметен сразу.
Частые вопросы
Помогает ли CRM снизить отток учеников?
Да. Система видит пропуски, напоминает о занятиях и окончании абонемента и возвращает ученика, пока он не ушёл, поэтому отток падает. Сколько это даёт — можно оценить в калькуляторе выше.
Ведёт ли CRM абонементы, заморозки и оплаты?
Да. Система считает остаток занятий, срок абонемента и напоминает родителям об оплате и продлении, а заморозки учитываются автоматически.
Можно ли вести посещаемость и связь с родителями?
Да. CRM ведёт отметки по каждому занятию и отправляет родителям уведомления о занятиях, оплатах и прогрессе ребёнка.
Подойдёт ли решение небольшой студии?
Да. CRM настраивается под любой масштаб — от одной студии с несколькими группами до сети школ танцев со многими залами.
