Автоматизація рекрутингу: база кандидатів і вакансій, воронка підбору, комунікація з кандидатами та розрахунок комісій в одній системі.
CRM для кадрового агентства — це система, яка веде базу кандидатів, вакансії роботодавців і весь процес підбору в одному місці. Жоден кандидат і жодна вакансія не губляться, підбір ведеться за етапами, а комунікація з претендентами автоматизована. Рекрутери закривають вакансії швидше, керівник бачить усю воронку, а клієнти повертаються з новими замовленнями.
Що дає CRM кадровому агентству
Головна цінність CRM для рекрутингу — це швидкість підбору й порядок у базі кандидатів. Резюме не губляться в пошті й таблицях, кожна вакансія ведеться за етапами, а кандидати не «холонуть» через забуту відповідь. Нижче — повний шлях від вакансії клієнта до закриття та оплати, який веде система.
Єдина база кандидатів і резюме
На кожного кандидата CRM веде картку з усім, що потрібно для підбору:
- Досвід і навички — посада, кваліфікація, очікувана зарплата;
- Резюме й документи — прикріплені файли та портфоліо;
- Історія взаємодій — дзвінки, співбесіди, статус по кожній вакансії;
- Теги й пошук — швидкий підбір кандидатів за критеріями із бази.
Вакансії та клієнти-роботодавці
Усі вакансії й компанії-замовники — в одній базі: вимоги до кандидата, умови, відповідальний рекрутер і статус закриття. Видно, які вакансії в роботі, які горять і які вже закриті, тож жодне замовлення не залишається без уваги.
Воронка підбору за етапами
Кожна вакансія рухається воронкою: відгук → телефонне інтерв'ю → співбесіда → пропозиція → вихід. Видно, на якому етапі кожен кандидат, де процес завис і скільки людей у роботі за вакансією. Це прибирає хаос і пришвидшує закриття.
Автоматичний підбір кандидатів під вакансію
CRM сама пропонує кандидатів із бази, що відповідають вимогам вакансії, — за досвідом, навичками й зарплатними очікуваннями. Рекрутер не починає пошук з нуля щоразу, а використовує накопичену базу, тож закриває вакансії швидше за конкурентів.
Комунікація з кандидатами
Система допомагає підтримувати зв'язок: масові й персональні розсилки про вакансії, нагадування про співбесіди, шаблони листів і повідомлень. Кандидати не залишаються без відповіді, а рекрутер не витрачає час на ручні листи кожному.
Облік розміщень і комісій
CRM фіксує закриті вакансії, виходи кандидатів і нараховану комісію по кожному рекрутеру та клієнту. Винагорода рахується автоматично за результатом, тож розрахунки з рекрутерами й виставлення рахунків клієнтам прозорі та без помилок.
Аналітика та звіти
Аналітика збирає головні метрики: кількість вакансій і відсоток закриття, середній час підбору, результат кожного рекрутера, найкращі джерела кандидатів і оборот за період. Маючи їх під рукою, ви вирішуєте, кого розвивати й де агентство втрачає гроші.
Напрями підбору та що веде CRM
Під кожен напрям підбору CRM веде окремий набір даних:
| Напрям підбору | Що веде CRM |
|---|---|
| Постійний підбір | вакансії, кандидати, воронка |
| Масовий рекрутинг | потоки, скринінг, виходи |
| Executive search | довгий підбір, історія, контакти |
| Аутстафінг і аутсорсинг | персонал, договори, табелі |
Для кого підходить ця CRM
Рішення налаштовується під різні моделі підбору персоналу:
- Кадрові та рекрутингові агентства — підбір під замовлення клієнтів;
- HR-агентства та хедхантинг — точковий пошук рідкісних спеціалістів;
- Аутстафінг і аутсорсинг персоналу — облік виведених працівників;
- Внутрішні HR-відділи — підбір у власну компанію;
- Агентства з працевлаштування за кордоном — складніші довгі процеси.
Як ми впроваджуємо CRM у вашому агентстві
Підлаштовуємо рішення під вашу специфіку: мігруємо базу кандидатів і клієнтів, налаштовуємо воронку підбору, шаблони листів, розрахунок комісій і звіти. Навчаємо рекрутерів і керівників — без простоїв і стресу, а ефект на швидкості закриття вакансій стає видимим майже одразу.
Часті запитання
Чи можна шукати кандидатів у накопиченій базі?
Так. CRM зберігає всіх кандидатів із тегами й критеріями, тож під нову вакансію система швидко пропонує відповідних людей із бази без пошуку з нуля.
Як CRM допомагає закривати вакансії швидше?
Кожна вакансія ведеться за етапами з нагадуваннями, а кандидати не губляться. Скільки агентство втрачає на повільному підборі — прораховує калькулятор вище.
Чи рахує система комісію рекрутерів?
Так. Комісія нараховується автоматично за закритими вакансіями з урахуванням ставок і відсотків кожного рекрутера.
Чи підійде рішення невеликому агентству?
Так. Рішення працює на будь-якому масштабі — від одного рекрутера до агентства з кількома командами.
