CRM для автошколи веде заявки, групи, розклад теорії та практики, інструкторів і оплати в одному місці. Заявки не губляться, групи набираються вчасно, графік водіння завантажений, а курсанти доходять до іспиту й рекомендують школу.
CRM для автошколи — це система, яка веде заявки, групи, розклад теорії та практики, інструкторів і оплати в одному місці. Жодна заявка не губиться, групи набираються вчасно, графік водіння завантажений, а курсанти доходять до іспиту й рекомендують школу. Менше «вікон» у графіку інструкторів, менше боргів за навчання й більше випускників.
Що дає CRM автошколі
Головна цінність CRM для автошколи — це набір груп і завантаження інструкторів та авто. Усі заявки зібрані в одній воронці, розклад теорії й практики під рукою, а нагадування ведуть курсанта від запису до отримання прав. Нижче — повний шлях курсанта від заявки до іспиту, який веде система.
Заявки та набір груп
Заявка із сайту, реклами чи телефону одразу потрапляє в CRM і закріплюється за менеджером. Кожна заявка проходить воронку — від першого контакту до зарахування в групу, тож потенційні курсанти не губляться, а групи набираються без простоїв і затримок старту.
Розклад теорії та практики
Лекції, групи й заняття з водіння — в єдиному розкладі: коли, з ким і де. Курсант записується на практику онлайн, а система не дає накладок, тож аудиторії й автомобілі не простоюють, а заняття не зриваються.
Напрями та що веде CRM
Під кожен напрям навчання CRM веде свій набір даних і документів:
| Напрям | Що веде CRM |
|---|---|
| Категорії A, B, C та інші | групи, розклад, документи |
| Теоретичне навчання | лекції, тести, відвідування |
| Практика водіння | інструктори, авто, графік |
| Іспити й документи | внутрішні, МВС, права |
Інструктори, автомобілі та завантаження
Система веде графік інструкторів і навчальних авто: хто, коли й з ким на занятті. Видно вільні години водіння, тож диспетчер заповнює графік щільніше й зменшує простій авто. Скільки дає завантаження автомобілів на практику — можна прикинути в калькуляторі вище.
Картка курсанта та прогрес навчання
На кожного курсанта ведеться картка з категорією, відвідуваністю лекцій, проведеними годинами водіння, результатами тестів і оплатами. Менеджер бачить, хто готовий до іспиту, а хто відстає, тож жоден курсант не «губиться» посеред навчання.
Оплати, абонементи та контроль боргів
CRM веде оплати за курс, додаткові години водіння й залишки. Видно, хто вже сплатив, а хто заборгував, тож школа не втрачає гроші на неоплачених заняттях, а адміністратор не рахує все вручну.
Іспити, документи та нагадування
Система веде внутрішні іспити, допуск до іспиту МВС і видачу документів, а також нагадує курсантам про заняття, оплати й дату іспиту. Менше пропусків і перенесень, тож більше курсантів доходить до прав вчасно.
Аналітика та звіти
Власник бачить ключові цифри школи: кількість заявок і конверсію в курсантів, завантаження груп та інструкторів, відсоток складання іспитів і виторг за період. На основі цих даних легко вирішувати, що покращити в навчанні й де школа втрачає курсантів.
Кому підходить ця CRM
Рішення налаштовується під будь-який формат автошколи:
- Автошколи — групи, теорія, практика, іспити;
- Курси водіння різних категорій — A, B, C, D, причепи;
- Мережі автошкіл — кілька філій і єдина аналітика;
- Приватні інструктори — курсанти, графік, оплати;
- Курси підвищення кваліфікації водіїв — групи, документи, звіти.
Як ми впроваджуємо CRM у вашій автошколі
Ми розробляємо CRM під процеси конкретної школи: переносимо базу курсантів, налаштовуємо воронку заявок, розклад теорії й практики, графік інструкторів, оплати та звіти. Навчаємо адміністраторів і інструкторів, тож команда починає працювати в системі без стресу, а ви одразу бачите ефект на наборі груп і завантаженні авто.
Часті запитання
Чи допомагає CRM завантажувати інструкторів і авто?
Так. Система показує вільні години водіння й заповнює графік щільніше, тож простій авто зменшується. Скільки дає завантаження автомобілів — можна оцінити в калькуляторі вище.
Чи можна вести розклад теорії та практики разом?
Так. Лекції, групи й заняття з водіння в єдиному розкладі, а система не дає накладок між аудиторіями, інструкторами й авто.
Чи можна контролювати оплати й борги курсантів?
Так. CRM веде оплати за курс і додаткові години водіння й показує, хто заборгував за навчання.
Чи підійде рішення невеликій автошколі?
Так. CRM налаштовується під будь-який масштаб — від однієї автошколи до мережі з кількома філіями.
