C — цільові дії (заявки), V — відвідувачі сайту. CR — конверсія сайту у відсотках.
Конверсія сайту — частка відвідувачів, що здійснили цільову дію (заявку, покупку). Навіть невелике зростання конверсії помітно збільшує виручку без зростання рекламного бюджету.
Щоб заявки із сайту не губилися й одразу потрапляли в роботу, потрібна інтеграція CRM із сайтом.
