L₁ — втрачені ліди (упущена виручка); L₂ — вартість ручної рутини; L₃ — втрати від плинності та витоку даних. Сума — загальні втрати без CRM.
Без єдиної системи бізнес втрачає гроші непомітно: частина лідів не обробляється, співробітники витрачають години на ручну рутину, а дані про клієнтів губляться при звільненнях. Калькулятор переводить ці втрати в гроші за місяць і рік.
Ці втрати закриває CRM: фіксація всіх звернень, управління клієнтами та єдина база. Оцініть зворотний ефект у калькуляторі окупності CRM.
